アヴァンティ福岡スタッフの気まぐれ日記

新コーナー:スタッフブログ・スタッフのOFF時間で更新継続中!

 

お電話大作戦。

今日は久々にアヴァンティでのお仕事日記を書いてみたいと思います。
本日りえぞうに託されたお仕事は・・・
電話。
来週行われるトークライブイベントのご招待客のみなさまに、参加されるかされないか・・・の確認の電話をするお仕事です。
りえぞうがまだアヴァンティの正式バイトではなかったころ、急遽電話番のみのアルバイトを頼まれたことがあります。
その時に、電話の保留の使い方はわからないわ、敬語はわからないわ、メモの取り方は下手くそだわ・・・「電話番は自分にとって苦手作業だ」とトラウマになってしまってたのです。
なのでバイトを初めて半年たつというのに、なんとアヴァ編集部にかかってきた電話を私がとったことは両手で数えられるくらいなのです・・・(スタッフのみなさま、ごめんなさい・・・)
トゥルルルル・・・が鳴った瞬間に「びくぅうう!!」ってなってしまうのですよ・・・。
ですが、今日はお電話を受けるのではなく、かける仕事。少々内容は違えども、でも、電話。
正直、かなり消極的・・・。
「りえぞうちゃん、電話かけてね」といわれた瞬間からすでに、あたふた、てんぱってました。
けど、お仕事ですもんね。
慣れないといけませんよね。
ってか、社会人になったらできないといけませんものね。
意を決してお電話かけましたよ。
目の前に、マニュアルの紙まで用意しました。本人がいなかった場合、留守電の場合、出席の場合、欠席の場合・・・対応できるように考えうるマニュアルを作って、いざ電話!!!!!!
しかし、世の中とは思うようにいかないものです。
こちらが予想だにしなかった結果などあって、結局テンパりまくりです・・・。
電話をかけて「それでは失礼いたします~」と言って電話を切った瞬間に、はふぅ、とため息をつき、しばらく心を落ち着けて、次の方に電話・・・そんなことを2時間近く繰り返してました。
・・・なんだか2時間でいつもの8時間働いた以上に疲れたんですけど・・・。
けど、私が電話をかけているそばで作業をしていたデザイナーのSさんが、「回数こなしてたら、やはりだんだん落ち着いていえるようになってきたなー」と。
まだまだ修行していかないといけませんね。

コメント

ものすごーーーーーーく気持ちわかります(笑)
私も社会人になってすぐの頃、「電話」が一番苦手でした・・・
でもこればっかりは「慣れ」みたいだよ~★
がんばれ!
(しかし、1年半たった今でもたまに笑われているのは・・・反省)

ばたやん at 2005-10-14 17:34:28

苦手な電話をりえぞうに申し渡した、のん、です。
普段物怖じせず、誰にでもはきはき接するのに、
そんなにビビッていたなんて、
後から詳しく聞いて意外だったなー
でもほんと、慣れですよ。
かかってきた電話に
「はい、アヴァンティ編集部だと思います」
と出たことのある私も、
今では慣れたものですよ。
ありがとね。助かりました♪

のん at 2005-10-14 22:15:56

りえぞう日記、相当、笑った。
そうか、ひとりで留守番してたとき、保留の仕方、知らなかったんだ…。
この前、テーブルで電話してたけど、キンチョーしてたのね。
電話って、最初のころって、どんな相手からかかってくるか、わかんないから、ビビるし、自分から電話するのもすごーく勇気がいるよね。
でも、それしなきゃ、仕事にならないんだよー。
しかし、今回も、「虎は崖から子どもを落とす」類の仕事でしたね。
おつかれさま。

村山 at 2005-10-16 20:44:31
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