皆さん、こんにちは。
株式会社セールスアカデミー(旧チェースアンドインクリーズ)の宮脇です。
先週29日、ANAクラウンプラザホテルにて
「営業職をやめたいあなたへ」の出版記念パーティーを開催致しました。
約120名の経営者・ビジネスパーソンにお集まり頂き、盛大な会となりました。
本当に有難いことです。
さて、今回は「もう一度会いたいと思う人」というテーマで
お話しさせていただきます。
「初対面のお客様から‘もう一度会いたい’と思われる、魅力的な第一印象の作り方!」
というテーマのセミナーを開催することがあります。
このセミナーについて打合せをしている時、講師をして頂く方から
「宮脇社長がもう一度会いたいと思う方ってどんな人でしょうか?」と
聞かれ少し考えました。
私の場合、若干ハードルが高い気がしますが大きく二つあります。
まずは、他の人とは違う雰囲気(オーラ?)を持っている人。
その人が面白い(あるいは凄まじい)経験をしていればいるほど
やはり独特の雰囲気を出しています。
こういう人と話をすると、すごく楽しいです。
そして二つ目が、価値ある情報を提供してくれる人。
弊社や私個人にとって有益な情報を提供してくれた人には、また会いたいと思います。
一つ目の面白い経験ですが、思い出せばきっと誰しもあるはずです。
それが雰囲気で伝わらなければ、自分の特徴として話をしてみたら良いでしょう。
「へえ~、そんなことがあったんだ~」と興味を持ってくれる人がいると思います。
二つ目の有益な情報は、心掛けと準備次第で誰でもできることです。
営業で言えば、優秀な営業パーソンはほぼ間違いなく
お客様へ価値ある情報を提供しています。
相手のお役に立つ情報はないか?と考え続けてください。
意外と些細な情報でもお客様は喜んで下さるものです。
仕事力をアップさせたい方は上記二つを意識してみてください。
きっと、相手に何かしらの変化があると思いますよ。