【株式会社ビーボーン】ava子の突撃！オフィス訪問

世の中にはいろんなお仕事があるもの。
ここ福岡でも、「へえ、こんなお仕事あったんだ！」という会社を見つけて、ava子がオフィス訪問してきましたよ！

日本人と外国人のことばの壁を様々なシーンでサポート。

私たちが普段利用している地下鉄の駅で、「お困りの方は窓口へお越しください」と外国語でアナウンスされていること、知ってた？こういう、言葉の壁でコミュニケーションが取れない困りごとや問合せを電話通訳でサポートしているのが、今回訪れた会社「ビーボーン」。14カ国語もの多言語でサポートしていて、ここでのルールが業界のルールになっているほどのパイオニア的存在なんだそう。

福岡に住んでいる、または旅行や仕事で訪れる外国人が、言葉の壁にぶつかるシーンは様々なので、サポート対象も、医療現場や災害時緊急対応、ホテルや商業店舗などのサービス対応、タクシーや公共交通機関など、とっても幅広い！最近は増える外国人観光客対応のために、福岡県の「ふくおかよかとこコールセンター」、佐賀県の「SAGA TRAVEL SUPPORT CALL CENTER」、大分県の「おんせん県おおいた多言語コールセンター」など行政からの業務委託も増えて、忙しくなっているのだそう。勤務日数や時間が個人の生活と相談しながら決められるというから、語学スキルを活かしたい人や副業にしたい人には働きやすいし、いい仕事かも。

中村美和さん（43歳）入社２カ月

これまで英会話講師として長く働いてきましたが、日本で外国人の手助けができる仕事がしたいと思っていたときに、ここの求人を見つけて応募しました。受信する内容が幅広くて、まだ毎回ドキドキしながらの応対ですが、それが楽しくもあります。今は他の仕事と掛け持ちしながら、週に２～３回、１日５時間勤務をしています。働く時間や日程が選べるのは、とても働きやすくてありがたいです。今はまだ入社2カ月なのでオフィスに出勤していますが、在宅でもできる仕事なので、慣れたらいずれはそうしたいと思っています。

クレアシタさん（39歳）インドネシア出身入社１年５カ月

私は日本に来て10年目です。大学で日本語を学び、これまでは日本でインドネシア語を教える仕事をしていましたが、友人にこの仕事のことを教えてもらい、興味を持って応募しました。日本語には普通の日本語に加えて、「敬語」という丁寧な言葉使いがあるので、それを使いこなすのが難しいですが、相手の困ったことが解決して、感謝の言葉をもらえるのが仕事をしていてうれしいことです。今は８時～17時、週５日、フルタイムで働いています。