[変わる！働き方] 美容室セレーノの[5時まで勤務]

働く人の事情を考えて、柔軟に変化している企業が福岡にもあった！地道に少しずつ仕組みを見直すところから、思い切った改革をやってのけたところまで様々。あなたの会社の参考にしてみては？

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ライフステージと美容師資格、どちらも大事にできる！
美容室セレーノの[5時まで勤務]

「勤務時間が長い」「閉店後も残って練習」というイメージがある美容業界。結婚後は、「ハードな仕事を続けていけない」とせっかく得た技術を捨ててしまう人も少なくない。そんな業界の常識を破り、17時に全員退社をかなえているのが美容室『セレーノ』。代表の宮さんは「一人ひとりが大切な”人財”。ゲストに満足いただくために、まずサービスを提供するスタッフを幸せにしたい」と何でもフランクに話し合える環境を構築し、勉強会やミーティングも時間内におさめる努力をしている。また、時間・曜日・ランクに応じて給料も詳細に設定されているため、労働環境に対する不満が少ない。「利益を先に考えると、経営ビジョンは絵に描いた餅になってしまう」と語る宮代表。そのため、まずスタッフが幸せになるルールを作って徹底して守り、足りないものや改善点はその都度解決していく考え方で、会社を運営しているという。とはいえ、利益なしでは会社も存続しないので、パートを含めスタッフ全員が損益計算を学び、時短と利益のバランスを意識しながら、各々がルールについて考え実行している。

今では12時に受付を終了する日もあり、ゲストに驚かれることもあるが、理解も進んできた。カット1480円という通いやすい価格と、美容室の生き生きとした雰囲気にリピーターや新規ゲストも多く、3年目にして3店舗に業務を拡大中。Win-Winの好循環が生まれている。